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TECO Saúde · Atendimento e acompanhamento Sobre o TECO

Requisitos

Segurança e Privacidade

O que este protótipo modela e o que um serviço real ainda precisaria comprovar.

Atualização de 23/10/2026 · versão 0.21.0

Perguntas iniciais separadas, explicações em linguagem simples e ajuda para responder sem adivinhar. Uma informação desconhecida não é registrada como sinal confirmado nem como resposta negativa. A conclusão do atendimento continua salva, sem reiniciar a entrevista.

O dossiê reúne fontes, limites e cenários propostos para revisão clínica. Novas condutas e protocolos dependem dessa revisão; a publicação desta versão mantém o ambiente de validação com casos fictícios.

Abrir dossiê de evidências e segurança · PDF

App, gravação e cópias

A instalação é um atalho web. Somente o guia educativo público fica no cache offline; conversas, APIs e documentos pessoais não são salvos nesse cache. O histórico de teste depende da sessão do navegador, sem sincronização de acesso entre dispositivos.

A gravação de áudio e vídeo é opcional, separada da transcrição e exige autorização dos dois participantes na sala atual. A médica inicia e para a captura local e pode baixar o arquivo. O TECO não armazena o vídeo na nuvem. Revogação e falha de confirmação interrompem a captura; um arquivo já baixado não pode ser apagado pelo aplicativo. Guarde cópias com acesso restrito e não compartilhe sem fundamento e autorização adequados.

Fontes coletadas para a biblioteca não equivalem a protocolos clínicos aprovados. Materiais antigos ou não revisados ficam identificados e não liberam uso assistencial.

Como esta versão usa as informações

Esta versão recebe somente histórias e documentos fictícios. Cada acesso de paciente tem uma sessão própria no navegador; não é ainda um cadastro clínico permanente. Conversas, textos da transcrição e documentos ficam vinculados ao atendimento, com controles de acesso no servidor e no banco.

A IA recebe o relato para organizar as informações. Quando o paciente autoriza e a médica inicia a transcrição, trechos do áudio dos dois participantes são enviados à OpenAI. O TECO não persiste esses trechos de áudio; guarda o texto como rascunho. Revogar impede novos envios e salvamentos, mas não apaga textos já registrados. O processamento depende também das políticas do provedor.

Há processamento em infraestrutura fora do Brasil. Antes de uso clínico, ainda precisam ser formalizadas as responsabilidades, os termos, a retenção e as condições de transferência de dados. Nenhuma liberação clínica foi realizada.

O receituário abre como um link externo, sem dados do paciente na URL. O e-mail é preparado como arquivo .eml no aparelho da médica; o envio direto pelo TECO não está configurado.

LGPD e dados sensíveis

  • • Dados de saúde são dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD).
  • • Definir bases legais, encarregado (DPO) e relatório de impacto (RIPD).
  • • Garantir direitos do titular: acesso, correção, portabilidade e revogação.

Consentimento

  • • Termo de consentimento livre, específico e versionado.
  • • Consentimento à teleconsulta conforme normas do CFM.
  • • Registro auditável de aceite e revogação.

Prontuário

  • • Prontuário eletrônico conforme resoluções do CFM e requisitos SBIS/CFM quando aplicável.
  • • Assinatura digital ICP-Brasil para documentos médicos.
  • • Acesso restrito ao profissional responsável e equipe autorizada.

Auditoria

  • • Trilha imutável de acessos e alterações por usuário, tenant e horário.
  • • Alertas para acessos atípicos.
  • • Revisões periódicas de permissões (RBAC).

Retenção

  • • Prazo mínimo legal de guarda do prontuário (atualmente 20 anos — validar com jurídico).
  • • Política de descarte seguro e anonimização para estatísticas.

Proteção de dados

  • • Criptografia em trânsito e em repouso; segregação por tenant_id.
  • • Chaves de serviços de IA apenas no servidor — nunca no navegador.
  • • Testes de intrusão, revisão de código e plano de resposta a incidentes.
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